Отдел вселения и регистрационного учёта граждан Всеволожского района в Мурино (2026)

Информация актуальна на август 2026 года.

Общая информация

Отдел вселения и регистрационного учёта граждан Всеволожского района (сокращённо — ОВРУ, также известен как паспортный стол или Центр муниципальных услуг) расположен в городе Мурино по адресу ул. Оборонная, дом 49. Это муниципальное учреждение, которое занимается регистрацией граждан по месту жительства и пребывания, выдачей справок, снятием с регистрационного учёта, а также ведением воинского учёта.

Важно понимать: это не паспортный стол в полном смысле слова — здесь не выдают и не заменяют паспорта гражданина РФ. Замена паспорта (в 14, 20 и 45 лет, а также при утере) производится в МФЦ (г. Мурино, Вокзальная ул., 17А) или в 3-м отделении УФМС (г. Мурино, Ручьёвский пр., 14). В ОВРУ на Оборонной, 49 решаются вопросы именно регистрации — прописки, выписки, справок.

Адрес и контакты

⚠️ Важное предупреждение: переезд на ремонт

29 октября 2025 года паспортный стол на Оборонной, 49 был временно закрыт на ремонт. Приём граждан временно осуществлялся по адресу ул. Оборонная, д. 32-А (администрация Муринского городского поселения, каб. 101). Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес приёма по телефону 8 (812) 309-78-12, так как ремонт мог завершиться или продолжаться.

Какие услуги оказываются в ОВРУ

Регистрация по месту жительства (постоянная прописка)

• Регистрация по месту жительства по новому адресу.
• Прописка детей до 14 лет (по месту жительства родителей).
• Регистрация по договору найма, социального найма, аренды.

Снятие с регистрационного учёта

• Снятие с регистрации по месту жительства при переезде.
• Снятие с учёта по смерти (по заявлению родственников).
• Снятие с учёта по решению суда.

Выдача справок

• Справка формы 9 (справка о регистрации по месту жительства / пребывания) — для школы, детсада, больницы, продажи квартиры, вуза, детского лагеря, соцзащиты, Пенсионного фонда и др.
• Справка формы 7 (снятие с регистрационного учёта).
• Справка формы 12 (архивная справка).
• Срок изготовления архивной справки — до 10 рабочих дней.

Воинский учёт

В том же здании (Оборонная, 49, 1 этаж) расположен военно-учётный стол. Режим работы: понедельник с 14:00 до 17:00, среда с 10:00 до 13:00. Телефон: 8 (812) 309-78-12 (доб. 132).

Документы для получения услуг

Для регистрации по месту жительства

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + ксерокопия).
• Свидетельство о рождении ребёнка (до 14 лет) — оригинал + ксерокопия.
• Документ, подтверждающий право на жильё: выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, договор аренды, договор соцнайма или иной документ.
• Согласие собственника (если заявитель не является собственником).
• Заявление установленной формы (выдаётся на месте).

Важно: для прописки ребёнка до 14 лет согласие собственника не требуется — достаточно паспорта родителя и свидетельства о рождении.

Для получения справки формы 9

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Свидетельство о рождении ребёнка (до 14 лет) или паспорт (после 14 лет) — оригинал.

Для снятия с регистрации по смерти

• Паспорт родственника (жена, муж, брат, сестра и т.д.) — оригинал + ксерокопия.
• Свидетельство о смерти — оригинал + ксерокопия с обеих сторон.

Для снятия с регистрации по решению суда

• Паспорт собственника или родственника — оригинал.
• Решение суда, вступившее в законную силу.

Для постановки на воинский учёт

• Паспорт гражданина РФ + ксерокопия.
• Свидетельство о регистрации по месту пребывания (при временной регистрации).
• Военный билет (при наличии).
• Диплом о высшем образовании.
• Водительское удостоверение (при наличии).

Обслуживаемые адреса

Специалист Пухова Т.В. обслуживает два потока граждан — владельцев домовладений и жителей многоквартирных домов. Графики приёма разделены.

Приём владельцев домовладений (Пн, Ср: 09:30 – 12:30)

Улицы: Английская (1, 1А, 2–5, 5А, 6–9, 9А, 13), Берёзовая аллея (1–15А), Боровая (1–33), Весёлая (1–14), Вокзальная (1–15Б), Гражданская (1–12), Заречная (1–40), Кооперативная (1–17), Тихая (2–11), Центральная (1–58А), Школьная (1–11), Шоссе в Лаврики (4–62), Ясная (1–14).

Приём жителей многоквартирных домов (Пн, Ср: 14:00 – 16:30; Вт: 09:30 – 12:30)

Адреса: Заречная ул. 14А; Кооперативная ул. 12, 14; Оборонная ул. 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 18, 20, 22, 24, 36, 45, 47, 53, 55; д. Лаврики 40, 40А–Е.

Отзывы посетителей (Яндекс.Карты, Flamp, Fooby, Zoon)

Рейтинг на Яндекс.Картах — 2.5 из 5 (12 отзывов). На Zoon — 3 из 5. Ниже собраны основные тезисы из реальных отзывов посетителей.

Положительные отзывы

• «Хороший паспортный стол, был несколько раз, народу никого, быстро помогли.» (ноябрь 2023)
• «Сотрудники очень загружены, но работу свою выполняют чётко! Хочу поблагодарить за ответственное отношение к работе! В моём случае (обращались 4 раза) сотрудники были очень терпеливы, 2 раза мы забывали отксерить документы — нам подсказали куда можно обратиться.» (май 2021)

Негативные отзывы

• «Даже одной звезды слишком много для данного паспортного стола. Девушка ужасная хамка в окне приёма! Обслуживание ниже плинтуса.» (октябрь 2023)
• «Как всегда нет слов, хороших во всяком случае. Ехала за справкой два часа, стоит рабочий день в расписании у них, все закрыто, телефон не отвечает.»
• «Уже час не ведут приём. Кофе пьют или чай, не знаю. Может и вовсе коньяк. Снаружи очередь человек 40.»
• «Очереди огромные, талонов мало, приходить нужно за час до открытия.»
• «Телефон постоянно занят, дозвониться невозможно.»

Практические советы от посетителей

• Приходите за 30–60 минут до начала приёма — очереди образуются быстро, особенно в понедельник.
• Берите с собой ксерокопии всех документов — даже если в списке не указано, сотрудники могут потребовать. Ксерокопии можно сделать в ближайшем копировальном центре (на Оборонной или Вокзальной).
• Позвоните заранее и уточните: работает ли паспортный стол по старому адресу (Оборонная, 49) или он всё ещё на ремонте (Оборонная, 32-А).
• Не пытайтесь дозвониться в часы приёма — телефон занят. Звоните до 9:30 или после 16:30.
• Вторник — выездной день, не приходите — приёма нет.
• Пятница — приёма нет, только работа с документами.
• Если нужна справка срочно — попробуйте оформить через Госуслуги или МФЦ. В ОВРУ справка формы 9 выдаётся в день обращения (если нет очереди), архивная справка — до 10 рабочих дней.

Альтернативные способы решения вопросов

1. МФЦ «Мои Документы» (рекомендуется)

Адрес: г. Мурино, ул. Шоссейная, 12 (и новый отдел по Шоссейной, 15)

Телефон: 8 (800) 500-00-47 (бесплатно по России)

Режим: пн–пт 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)

Что можно сделать: регистрация по месту жительства, замена паспорта, выдача справок, ЗАГС, соцзащита, субсидии. Можно записаться заранее через Госуслуги или по телефону — это избавит от очередей.

2. Территориальный пункт № 95 (Токсово)

Адрес: пос. Токсово, пр. Ленинградское шоссе, 55А

Телефон: +7 (81370) 5-68-83

Режим: пн–чт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), пт — неприёмный день

Что можно сделать: регистрация, замена паспорта, ЗАГС, выдача справок.

3. Портал Госуслуг

Часть услуг (регистрация по месту жительства, заказ справок) можно оформить онлайн через портал Госуслуг. Это самый быстрый и удобный способ — не нужно стоять в очередях.

4. Паспортистки в жилых комплексах

Если вы живёте в новостройке Мурино или Девяткино — уточните в своей УК, есть ли паспортистка. Например, в ЖК «Гринландия-2», «Тридевяткино царство», «Алфавит», «Ласточка» паспортистки принимают документы на регистрацию. Список и расписание — в статье «Паспортный стол в Мурино и Новом Девяткино».

5. 3-е отделение УФМС (замена паспорта)

Адрес: г. Мурино, Ручьёвский проспект, 14

Что можно сделать: замена паспорта в 14, 20, 45 лет, при утере/краже, внесение изменений.

Как добраться до ОВРУ

• От метро «Девяткино»: пешком около 15–20 минут или на автобусе/маршрутном такси до остановки «Оборонная улица».
• От метро «Проспект Просвещения»: маршрутное такси 441 до пос. Мурино.
• На автомобиле: по Проспекту Просвещения или Колтушскому шоссе в сторону Мурино, поворот на ул. Оборонную. Парковки рядом мало — приезжайте заранее или на общественном транспорте.

Важные правила и штрафы

• Срок регистрации по новому месту жительства: в течение 7 дней с момента прибытия. За нарушение — штраф от 2 000 до 5 000 руб.
• Срок замены паспорта (при достижении 20 или 45 лет): в течение 90 дней с даты рождения. За просрочку — штраф от 2 000 до 5 000 руб.
• Снятие с регистрации по смерти: родственники обязаны подать документы в течение 7 дней.
• Госпошлина за регистрацию: бесплатно.
• Госпошлина за замену паспорта: 300 руб. (плановая), 1 500 руб. (при утере/краже).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли записаться на приём онлайн?

Нет, запись на приём в ОВРУ на Оборонной, 49 не ведётся. Приём осуществляется в порядке живой очереди. Альтернатива — МФЦ (запись через Госуслуги или по телефону).

Сколько времени занимает регистрация?

Сама процедура занимает 10–15 минут (если документы в порядке). Но с учётом очереди реальное время ожидания может составлять 1–3 часа.

Можно ли получить справку формы 9 в день обращения?

Да, если вы уже зарегистрированы по данному адресу — справка выдаётся в день обращения. Если нужна архивная справка (форма 12) — срок до 10 рабочих дней.

Что делать, если паспортный стол закрыт?

Звоните по телефону 8 (812) 309-78-12 и уточняйте временный адрес приёма. В октябре 2025 года приём временно переехал на Оборонную, 32-А.

Может ли собственник снять с регистрации бывшего жильца?

Да, но только через суд или если бывший жилец лично придёт и напишет заявление о снятии с учёта. Самостоятельно собственник не может снять человека без его согласия.