Поликлиника амбулатория Мурино Девяткино Оборонная 10 (2026)

Информация актуальна на август 2026 года.

Общая информация

Амбулатория «Мурино» — филиал ГБУЗ ЛО «Токсовская межрайонная больница». Располагается по адресу: 188662, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 10. Обслуживает взрослое население и детей, прикреплённых к данной амбулатории.

Амбулатория работает в здании, ранее бывшем жилым домом — помещения переоборудованы из нескольких квартир, коридоры узкие. По отзывам пациентов, ремонт в здании давно не делался, взрослое отделение находится в плохом состоянии, в то время как детское отделение отремонтировано.

Ещё одна поликлиника для взрослых и детей находится в Мурино по адресу ул. Энергетиков, 4 (Ново-Девяткинская поликлиника) и по адресу Ручьёвский проспект, 12 (поликлиника Мурино).

Адрес и контакты

Режим работы

Перерыв на обед у врачей и регистратуры — с 13:00 до 14:00 (в некоторые дни может отсутствовать).

Врачи амбулатории (по отзывам пациентов)

Важно: состав врачей может меняться. Точное расписание и наличие специалистов уточняйте в регистратуре или через портал самозаписи.

Терапевты (взрослые)

• Ненахова Марина Евгеньевна — врач общей практики (семейный врач). По отзывам: внимательная, грамотная, тщательно обследует, помогает с оформлением документов для госпитализации и льготных рецептов. Многие пациенты хвалят её профессионализм и человеческое отношение.
• Полуйко Наиля Ниязовна — терапевт. По отзывам: профессионал с большой буквы, мегаквалифицированный врач.
• Митрофанова (Метрофанова) Елена Михайловна — терапевт. По отзывам: очень квалифицированный, грамотный, вежливый доктор. Не назначает лишних препаратов, всё объясняет, показывает упражнения. Соседи и знакомые хвалят.
• Камиллова — дежурный терапевт. По отзывам: очень добрая, внимательная, долго и тщательно осматривает.
• Хворов Сергей Александрович — терапевт. По отзывам: даёт необходимые указания, назначает лечение, советует.
• Дибиров М.И. — заведующий амбулаторией. По отзывам: всегда можно подойти, помогает решить любой вопрос.

Педиатры

• Анастасия Владимировна — педиатр. По отзывам: оставляет приятное впечатление, дети довольны.
• Лада Викторовна — педиатр. По отзывам: хороший врач, дети довольны.

Медицинские сёстры и процедурный кабинет

• Черкасова Вера Владимировна — медицинская сестра процедурного кабинета. По отзывам: максимально быстро и профессионально выполняет работу, берёт кровь безболезненно с первой попытки.
• Захарова Екатерина Михайловна — медицинская сестра (ЭКГ, забор крови). По отзывам: любит свою работу, выполняет безупречно, бережно относится к пациентам, никогда не раздражена.
• Лаура — медицинская сестра процедурного кабинета. По отзывам: очень хорошо знает своё дело, добродушная, компетентная, профессионал.
• Суркова Ольга Владимировна — старшая медсестра. По отзывам: чуткая, отзывчивая, профессиональная. Качественно организует забор крови и снятие ЭКГ на дому.

Другие специалисты

• Кравченко Тамара Михайловна — врач-терапевт функциональной диагностики (ЭКГ). По отзывам: квалифицированная, находит добрые слова, вежливая, внимательная.
• Рзаева Назикет Сабировна — сотрудник регистратуры. По отзывам: очень приветлива, внимательна, заинтересована в том, чтобы пациент ушёл с хорошим настроением, находит удобное время для посещения врача.
• Савченко Ольга Юрьевна — медицинский регистратор. По отзывам: много работы, но старается быстро оформить всё и помочь пациентам, всегда приветлива и вежлива.

Как записаться на приём

• Портал zdrav.lenreg.ru — самозапись к врачу через официальный сайт Ленинградской области.
• По телефону 122 — единая информационно-справочная служба (работает ежедневно с 08:00 до 20:00).
• По телефону регистратуры: 8 (81370) 9-63-75.
• По телефону колл-центра: +7 (81370) 4-31-54.
• Через Telegram-бот: @Tkmb_zdrav.
• Лично в регистратуре амбулатории (пн–пт с 08:00 до 20:00).

Важно: по отзывам пациентов, запись к специалистам (невролог, хирург, ортопед и др.) ведётся только через регистратуру — талонов мало и они быстро заканчиваются. Некоторые пациенты приходят к 8:00 утра и уже не попадают к нужному врачу — талоны разбирают за первые 5 минут. Через Госуслуги и портал zdrav.lenreg.ru запись к узким специалистам недоступна или ограничена.

Что говорят пациенты (отзывы из Яндекс.Карт, Prodoctorov, 2GIS)

Рейтинг амбулатории на Яндекс.Картах — 1.5 из 5 (464 отзыва). Ниже собраны основные тезисы из отзывов:

Положительные моменты

• Многие врачи (особенно Ненахова М.Е., Митрофанова Е.М., Полуйко Н.Н.) — высококвалифицированные, внимательные, не назначают лишних препаратов.
• Медсёстры процедурного кабинета (Черкасова В.В., Захарова Е.М., Лаура) — профессионалы, берут кровь безболезненно, доброжелательны.
• Детское отделение отремонтировано, чисто, приятно находиться.
• Некоторым пациентам удаётся записаться через сайт и попасть к врачу точно по времени.
• Администраторы и регистраторы (Рзаева Н.С., Савченко О.Ю.) — приветливые и стараются помочь.

Проблемы, о которых пишут чаще всего

• Огромные очереди в регистратуру — даже спустя 6 минут после открытия образуется очередь в 20+ человек. Работает 1–2 окна, несмотря на наличие других сотрудников.
• Нехватка специалистов — работает 1–2 терапевта и 2 педиатра на весь район. Запись к терапевту — за 2 недели, к специалистам — за 3 недели. Талонов на дежурного врача не хватает — заканчиваются к 8:05.
• Невозможно сдать анализы — талончики на кровь разбирают за 2 недели вперёд. Флюорографию отправляют в Токсово или на Ручьёвский проспект.
• Состояние помещений — взрослое отделение в плохом состоянии: ржавые двери, висящие провода, узкие коридоры, окно регистратуры на уровне пояса. Ремонт не делался со времён СССР.
• Отсутствие инфраструктуры для детей — 1 пеленальник, нет комнаты матери и ребёнка, нет отдельной детской регистратуры (приходится стоять в очереди среди больных взрослых).
• Парковки практически нет — приехать на машине проблематично.
• Некоторые врачи некомпетентны — по отзывам, встречаются врачи, которые не осматривают должным образом, не назначают анализы, ставят неверные диагнозы. Были случаи, когда пациентов отправляли в другие больницы без направления.
• Долгое ожидание результатов анализов — результаты не отправляют онлайн, узнать о готовности можно только на приёме у врача или дозвонившись в лабораторию.

Реальные истории из отзывов

• «Пришёл продлить больничный — простоял 2 часа. Кроме дежурного врача других специалистов нет.»
• «На 12-й день болезни не смогли поставить диагноз. Не делали никаких анализов. Когда сам попросил направления — сказали: талончики на кровь только через полторы недели, а флюрографию не знаем когда.»
• «Чтобы получить инсулин по рецепту, нужно 3–4 захода: записаться к терапевту, ждать 5 рабочих дней печать на рецепт, забрать рецепт, потом в аптеку — если лекарства нет, ждать неделю до следующего привоза.»
• «Пришла с младенцем, была записана ко времени, а врачи ушли обедать и закрылись в кабинете заведующей.»
• «Попала в больницу с головокружением, поставили диагноз гипертонический криз, через неделю выписали без обследований. Платно сделала МРТ — оказалась гематома в мозге. Спасли в СПб.»

Полезные советы от пациентов

• Приходите к 7:30 — к 8:00 уже образуется очередь, а талоны на дежурного врача и специалистов заканчиваются за первые 5–10 минут.
• Записывайтесь через сайт zdrav.lenreg.ru — иногда удаётся попасть точно по времени без очереди.
• Для анализов — берите талончик заранее (за 2 недели), иначе придётся идти «на удачу» и надеяться на снисходительность медсестры.
• Для детей — лучше приходить на «День здорового ребёнка» (вторник и четверг), но запись обязательна.
• Результаты анализов — узнавайте на приёме у врача или через Telegram-бот @Tkmb_zdrav. По телефону дозвониться практически невозможно.
• Если нужен невролог, хирург или другой узкий специалист — талоны выдают только в регистратуре амбулатории Оборонная 10 или направляют в поликлинику на Ручьёвском проспекте, 12.
• Не оставляйте машину у амбулатории — парковки практически нет, лучше добираться общественным транспортом.

Как добраться

• От метро «Девяткино»: автобусы 619, 621 или маршрутное такси 562 до остановки «Мурино» (ул. Оборонная), далее пешком около 5 минут.
• От метро «Проспект Просвещения»: маршрутное такси 441 до пос. Мурино, далее пешком.
• От Финляндского вокзала: электричка до платформы «Девяткино», далее автобусы или маршрутки до Мурино.
• На автомобиле: по Проспекту Просвещения или Колтушскому шоссе в сторону Мурино, поворот на ул. Оборонную. Парковки практически нет.

Альтернативные медицинские учреждения рядом

Важно знать

• Амбулатория обслуживает огромный район — по количеству жителей это больше похоже на отдельный город. По мнению многих пациентов, здесь нужна ещё одна большая поликлиника.
• Во взрослом отделении в основном работают фельдшеры вместо врачей — это вызывает недовольство пациентов.
• Результаты анализов не отправляются автоматически на почту или в личный кабинет — их можно получить только на приёме у врача или через Telegram-бот.
• Для получения льготных рецептов (например, на инсулин) требуется несколько визитов: приём у терапевта, ожидание печати на рецепт (5 рабочих дней), получение рецепта в регистратуре, поход в аптеку.
• Если вам отказали в приёме или вы считаете, что вам оказана некачественная медицинская помощь — обратитесь на горячую линию Токсовской РБ: +7 (911) 999-52-76.